Dépannage de ventouse électromagnétique défectueuse
Porte qui ne tient plus, ou porte bloquée fermée : intervention rapide sur le verrouillage
Signaler une ventouse défectueuse
Précisez si la porte reste ouverte ou bloquée fermée : l'urgence n'est pas la même.
Deux pannes opposées, deux niveaux d'urgence
Une ventouse défaillante se manifeste de deux façons contraires, et il est important de les distinguer au téléphone : elles n'appellent pas la même réponse.
La porte ne tient plus : l'immeuble est ouvert
C'est la situation la plus fréquente et la plus sensible : l'entrée n'est plus sécurisée, n'importe qui peut pousser la porte. La cause est presque toujours une perte d'alimentation — transformateur hors service, disjoncteur déclenché, câble sectionné — ou un aimant encrassé qui n'assure plus le contact.
Tant que l'intervention n'a pas eu lieu, la porte doit être considérée comme non verrouillée. Nous traitons ces appels en priorité, y compris le soir et le week-end.
La porte reste bloquée fermée : les résidents sont enfermés
Situation inverse : la ventouse ne relâche plus la porte malgré le code, le badge ou le bouton de sortie. La cause se situe généralement dans la commande — bouton de sortie hors service, relais collé, liaison coupée avec le digicode — et non dans l'aimant lui-même.
C'est une urgence de sécurité : une porte qui ne s'ouvre plus de l'intérieur constitue un risque en cas d'évacuation. Nous rétablissons d'abord la sortie, puis nous réparons.
Ce que nous vérifions sur place
- Tension d'alimentation et état du transformateur
- Continuité du câblage entre la centrale, la commande et la ventouse
- Propreté et alignement des surfaces de contact aimant / contre-plaque
- Fonctionnement du bouton de sortie et du déclenchement incendie
- Réglage de la porte : un vantail désaligné empêche le contact de tenir
Tarifs dépannage de ventouse
Diagnostic et remise en service
💡 Ne débranchez pas la ventouse pour ouvrir
Couper l'alimentation libère effectivement la porte, mais laisse l'immeuble ouvert jusqu'à l'intervention — et fait souvent disparaître les indices qui permettent de diagnostiquer la panne.
Si des résidents sont bloqués à l'intérieur, signalez-le à l'appel : cette situation est traitée en priorité absolue, quelle que soit l'heure.
➡️ Appelez avant d'intervenir sur l'installation vous-même.
Une intervention hiérarchisée
Ce que nous traitons en premier
Autres dépannages du contrôle d'accès
Les pannes voisines
Réparation de digicode
Clavier muet, badge non reconnu, alimentation défaillante.
DépannageGâche électrique temporisée
L'alternative à la ventouse quand le bâti le permet.
AutomatisationDigicode après effraction
Remise en état urgente après vandalisme ou tentative de forcement.
UrgenceInterphone qui grésille
Plus de sonnerie, audio coupé, bouton d'ouverture inactif.
Audio/VidéoDépannage et urgences serrurerie
Toutes les urgences de serrurerie, 24h/24 en Seine-Saint-Denis.
24h/24Réglage de porte et gâche
Un vantail désaligné empêche l'aimant de tenir : reprise des paumelles.
RéglageAvis clients vérifiés
Retours d'interventions d'urgence en copropriété
Zone d'intervention pour le dépannage de ventouses
Le Raincy et communes de Seine-Saint-Denis
Marques de contrôle d'accès dépannées
Porte ouverte ou porte bloquée ?
Intervention 24h/24 • Diagnostic sur place • Seine-Saint-Denis
Appeler le 06 87 72 50 18Résidents enfermés : signalez-le, l'appel passe en priorité